Con sede en Barcelona y fundado en 1922, el Grupo Pronovias es el primer grupo nupcial global que está dando forma al futuro de nuestra industria para cada novia. Nuestro equipo está unido por una pasión compartida y el impulso de hacer a cada mujer realmente feliz. Somos un grupo de marcas nupciales pioneras, cada una de ellas conocida por la creatividad de su innovación: Pronovias, Vera Wang Bride, St Patrick's, White One, Nicole y Ladybird.

Actualmente estamos reclutando un Store Manager para nuestra tienda de Monterrey que será responsable de ofrecer una experiencia de compra única alineada con los estándares de Pronovias, asegurando la consecución de sus objetivos de ventas.

Funciones y Responsabilidades:

• En base al P&L definido por Corporate, definir la estrategia mensual y anual de la tienda (ventas, personal y stock) para asegurar los objetivos de ventas y rentabilidad de la unidad de negocio.
• Reportar al Area Manager sobre la evolución de la tienda para proporcionar información actualizada que facilite la toma de decisiones.
• Supervisar la planificación de la agenda diaria de citas, pruebas y tareas a realizar asegurando la organización de las actividades en términos de recursos humanos y materiales, garantizando la satisfacción del cliente y el éxito operativo de la tienda.
• Gestionar el stock de la tienda y supervisar los resultados de los inventarios realizados, con el fin de conseguir la minimización de las mermas, así como ampliar o ajustar los pedidos en función de las demandas.
• Organizar y supervisar la posventa (prueba, entrega, planchado y arreglos) de los diferentes vestidos garantizando el éxito de las pruebas programadas y la satisfacción del cliente.
• Colaborar con el asesoramiento al cliente ofreciendo un trato profesional en la elección del producto y actuando como consultor.
• Asegurar una imagen global de la tienda siguiendo la política interna de la empresa.
• Organizar y supervisar al equipo de tienda estableciendo y controlando los objetivos individuales y grupales, con el fin de asegurar un servicio orientado a la excelencia y adaptado al ciclo de ventas de Pronovias.
• Gestionar y optimizar los horarios del equipo, adaptándolos a las necesidades del negocio.
• Informar y compartir periódicamente con el equipo todo aquello que afecte al funcionamiento del punto de venta (productos, precios, sistema informático, etc.) para asegurar el correcto desarrollo de la actividad.
• Atraer y seleccionar el mejor talento para Pronovias.
• Acompañar y motivar al equipo durante su experiencia en Pronovias, asegurando que demuestran la máxima excelencia profesional.
• Coordinar e implementar los diferentes proyectos y planes de desarrollo del equipo, reconociendo y promoviendo su crecimiento en la compañía.
• Promover un ambiente de trabajo adecuado y gestionar los problemas y conflictos que puedan surgir de forma profesional e imparcial.

Buscamos una persona con una experiencia consolidada en gestión de punto de venta en marcas de moda premium o de lujo, siendo muy valorable el conocimiento del sector bridal/occasionwear.

También es imprescindible que seas una persona positiva, apasionada por dar un servicio excelente a nuestros clientes, orientada a objetivos, con capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas.

Si cumples estos requisitos y te gustaría trabajar en Pronovias, estaremos encantados de conocerte.